Identità del Titolare

Valide BG Eood (il "Titolare" / la "Società")
Sede legale: 28 Golash Street, BG
IVA: BG203877864
Registro imprese (BG): 203877864
Email: [email protected]
Sito: https://docurete.com/

Come leggere questa informativa

Questa informativa è organizzata come un percorso nel tempo: cosa succede ai tuoi dati prima, durante e dopo l'uso del Sito e dei Servizi. Le regole "sempre valide" sono raccolte in appendice.

T0 — Prima visita al Sito (prima della registrazione)

T0.1 Quali informazioni possiamo già raccogliere?

Quando visiti il Sito, possiamo raccogliere dati tecnici e di navigazione, come:

• indirizzo IP, browser, tipologia dispositivo, lingua/regione, pagine visitate prima/dopo il Sito e identificativi associati ai dispositivi;
• eventuali informazioni di posizione, solo se il dispositivo le trasmette e se hai prestato il consenso ove richiesto.

Possiamo anche monitorare l'uso del Sito tramite cookie e strumenti simili (vedi appendice Cookie).

T0.2 Perché raccogliamo questi dati "di visita"?

Per far funzionare il Sito, migliorarne prestazioni e sicurezza, creare statistiche di utilizzo e ottimizzare contenuti ed ergonomia, secondo quanto indicato nelle finalità e basi giuridiche (T3).

T1 — Registrazione e sottoscrizione (quando decidi di usare i Servizi)

T1.1 Quali dati devi fornire per registrarti?

I Servizi sono disponibili solo previa sottoscrizione. Per registrarti e creare un account, devi fornirci almeno:

• nome, indirizzo, numero di telefono, dati di pagamento.

In mancanza di tali dati, non saremo in grado di erogare i Servizi.

T1.2 Possiamo chiederti dati aggiuntivi?

Sì. Potrebbe rendersi necessario acquisire ulteriori dati nel corso della registrazione o per completare moduli online, in relazione alla fornitura di ulteriori Servizi. In mancanza, non potremo erogare i Servizi aggiuntivi.

T1.3 Perché il conferimento è "necessario"?

La raccolta e il trattamento dei dati personali è necessaria per dar seguito alle prestazioni richieste nonché all'erogazione del Servizio e/o alla fornitura del Prodotto richiesto. Se non fornisci i dati necessari richiesti nei moduli, il Titolare non potrà fornire i relativi Servizi.

T2 — Utilizzo del Servizio (durante la vita dell'account)

T2.1 Quali dati usiamo mentre utilizzi i Servizi?

Durante l'utilizzo dei Servizi possiamo trattare:

• dati identificativi (nome, cognome, username, email, indirizzo, telefono, password);
• dati relativi ai servizi sottoscritti;
• dati di pagamento e fatturazione (ove applicabile: ragione sociale, partita IVA, codice fiscale, indirizzo);
• dati tecnici/navigazione (connessione, IP, parametri browser, ecc.);
• dati derivanti da cookie e strumenti di tracciamento, ove applicabile.

T2.2 Monitoriamo come usi il Sito?

Possiamo monitorare utilizzo del Sito e dei Servizi tramite cookie e strumenti similari (frequenza visite, pagine consultate, dati di traffico, dati di posizione, dominio provider Internet). Alcuni dati possono essere trattati in forma aggregata/statistica, senza identificazione diretta.

T3 — Finalità e basi giuridiche (perché e su che base trattiamo i dati)

T3.1 Finalità "contratto" (base giuridica: contratto e misure precontrattuali)

Trattiamo i dati per:

• registrazione e gestione dell'account;
• esecuzione del contratto e fornitura del servizio;
• gestione reclami/richieste e invio comunicazioni di servizio;
• supporto all'utilizzo dei Servizi.

T3.2 Finalità "obbligo di legge" (base giuridica: adempimento obblighi legali)

Trattiamo i dati per:

• adempimenti di legge (es. obblighi fiscali e contabili);
• gestione e risposta a richieste provenienti da autorità amministrative, fiscali e giudiziarie competenti.

T3.3 Finalità "legittimo interesse" (base giuridica: legittimo interesse)

Trattiamo i dati per:

• analytics per migliorare Sito, prodotti, Servizi ed esperienza clienti;
• far valere e difendere i diritti della Società;
• prevenire e contrastare frodi;
• inviare comunicazioni email su servizi analoghi a quelli oggetto del contratto concluso;
• amministrare e proteggere l'attività e il Sito (troubleshooting, analisi dati, test, manutenzione, supporto, reporting e hosting).

Le finalità basate su legittimo interesse non richiedono uno specifico consenso nei limiti previsti dal GDPR.

T3.4 Finalità "consenso" (base giuridica: consenso)

Trattiamo i dati, con il tuo consenso, per:

• analisi sui Servizi per ricerca e sviluppo e crescita dell'attività;
• contenuti web e pubblicità rilevanti e misurazione efficacia;
• marketing;
• profilazione.

T4 — Condivisione dei dati (quando e con chi)

T4.1 Con chi possiamo condividere i tuoi dati?

Possiamo condividere i dati personali con:

• società del nostro gruppo;
• fornitori terzi di assistenza e consulenza;
• banche, società di valutazione del merito creditizio e società di recupero credito;
• soggetti pubblici, in relazione a indagini per prevenire attività illecite;
• partner commerciali o fornitori (in linea con la sezione marketing/opposizione);
• soggetti istituzionali o enti pubblici coinvolti in procedimenti amministrativi che ti aiutiamo a gestire.

Il Titolare richiede ai fornitori terzi misure di sicurezza coerenti con quelle adottate per la protezione dei dati dell'Interessato.

T5 — Sicurezza, conservazione e ciclo di vita dell'account

T5.1 Quali misure di sicurezza adottiamo?

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un livello di sicurezza idoneo ed evitare rischi di perdite accidentali e accessi/usi/alterazioni/divulgazioni non autorizzate; ad esempio:

• accesso area cliente tramite password ed email univocamente riconducibili;
• conservazione dei dati su server in modo sicuro e per il tempo necessario e proporzionato;
• cifratura dei dati di pagamento tramite tecnologia SSL.

T5.2 Per quanto tempo conserviamo i dati?

I dati personali sono conservati per il periodo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono raccolti. Trattiamo anche dati di traffico nella misura strettamente necessaria e proporzionata per garantire la sicurezza di reti e sistemi informativi.

Informeremo prontamente l'Interessato se sussiste un particolare rischio di violazione dei dati, fermo quanto previsto dalle regole di notifica applicabili.

T5.3 Cosa succede se chiudi o cancelli l'account?

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento dalla sezione Impostazioni del Sito. In caso di cancellazione, non avrai più la possibilità di accedervi; tuttavia l'account verrà mantenuto sui nostri server.

Se l'account non viene riattivato entro 30 giorni dalla chiusura, le informazioni relative all'Interessato saranno cancellate dai server, salvo:

• informazioni necessarie per obblighi di legge;
• informazioni necessarie per risolvere controversie (anche pendenti);
• informazioni necessarie per far valere diritti contrattuali.

Se riattivi entro 30 giorni, i contenuti saranno ripristinati e potrai continuare a usare i Servizi.

T6 — Attività specifiche (monitoraggio e antifrode)

T6.1 Monitoraggio comunicazioni

Potremmo controllare e registrare le comunicazioni intercorse con te (telefonate/email) per verifica qualità, formazione, prevenzione frodi e rispetto della legge.

T6.2 Valutazione del merito creditizio e antifrode

Per prevenire frodi e per finalità antiriciclaggio, potremmo consultare archivi di agenzie di informazioni creditizie e di prevenzione frodi (che registreranno la richiesta di verifica). Possiamo informare tali agenzie sulle modalità di gestione del rapporto contrattuale; le informazioni potrebbero essere interconnesse con dati relativi ad altre persone allo stesso indirizzo, collegate finanziariamente.

Terzi soggetti che concedono crediti potrebbero accedere alle informazioni per decisioni creditizie, finalità antifrode, rintraccio debitori e antiriciclaggio.

Se ci fornisci informazioni false o inesatte e/o sospettiamo frode, terremo traccia della circostanza e potremo rivelare l'informazione alle autorità competenti e/o fare quanto richiesto dalla legge.

T7 — Trasferimenti, diritti e reclami (cosa puoi fare tu)

T7.1 Trasferimento dati fuori dallo SEE

Le informazioni che ci fornisci non saranno trasferite in Paesi non appartenenti allo SEE; in caso contrario sarai informato preventivamente e, ove necessario, sarà richiesto il tuo consenso.

T7.2 I tuoi diritti (artt. 15–22 GDPR)

Puoi esercitare in ogni momento i diritti previsti dal GDPR, inclusi:

• ottenere conferma dell'esistenza di un trattamento e accedere a: finalità, categorie dati, destinatari, periodo di conservazione, diritti esercitabili, reclamo, origine dei dati (se non raccolti presso di te), e informazioni su decisioni automatizzate/profilazione (logica, importanza, conseguenze);
• ottenere copia dei dati oggetto di trattamento (nei limiti previsti);
• ottenere rettifica dei dati inesatti senza ingiustificato ritardo;
• ottenere cancellazione se sussistono le condizioni previste;
• ottenere limitazione del trattamento se sussistono le condizioni previste;
• ottenere comunicazione dei destinatari cui sono state trasmesse rettifiche/cancellazioni/limitazioni, salvo impossibilità o sforzo sproporzionato;
• ricevere i dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (portabilità), nei casi previsti.

T7.3 Reclamo all'Autorità

Puoi proporre reclamo all'autorità di controllo competente in Bulgaria (Commission for Personal Data Protection – CPDP).

Appendici (sempre valide)

Appendice A — Cookie e tracciamenti

Per maggiori informazioni sui cookie e sulle preferenze di consenso, consulta la Cookie Policy del Sito.

Appendice B — Contatti

Per richieste e informazioni relative a questa Privacy Policy, puoi scrivere a: [email protected] o inviare comunicazione alla sede legale indicata:

Valide BG Eood
28 Golash Street, BG

Appendice C — Aggiornamenti

La presente Privacy Policy può essere modificata anche in conseguenza di modifiche e/o integrazioni normative. Le modifiche saranno notificate agli Interessati e il testo aggiornato sarà disponibile sul Sito.